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Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/05/2025 às 19:53

ID: 216712045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis para minha sobrinha no site deles no dia 17/04. foi tudo normal ate o final da compra. Mas ao término da compra não veio email com confirmação ou nota da compra.
Tentei contato e além sucesso, depois de alguns dias no
dia 23/04 eles retornaram pedindo para confirmar endereço e cpf, eu confirmei e novamente sumiram sem enviar a nota ou rastreio da compra.
Tentei diversos contatos até então e sumiram, a página do pedido onde eu via pedido sem a nota foi desabilitado. Desapareceram.

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Consideração final do consumidor

20/07/2025 às 11:30

O banco resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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