Exame não realizado por falta de material causa perda de concurso e transtornos
Respondida
Pelotas - RS
03/02/2026 às 22:01
ID: 239698099
Fiz um exame no laboratório coletaram meu cabelo sabiam pra qual finalidade era e sabiam sobre o tamanho que precisavam, no site não saiu o resultado após dez dias quando fui pegar a moça da recepção informou que não deu pelo tamanho.
DETALHE
Era pra concurso então tinha tempo pra fazer e meus pelos não crescem rápido então perdi 10 dias podendo deixar eles crescerem. Agora perdi um concurso por que o laboratório fez o exame sem tem o material suficiente e nem tentou entrar em contato comigo pra avisar que deu erro.
Falaram que vão devolver meu dinheiro, estou no aguardo.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:04
Olá Sra Gisele!
Agradecemos o seu relato e lamentamos que a experiência não tenha sido a esperada. Seu caso foi tratado e solucionado em conversa com nosso setor de qualidade.
Para qualquer dúvida ou necessidade estamos à sua disposição!