MASP - Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand

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São Paulo - SP

22/09/2025 às 10:04

ID: 227477145

Comprei com antecedência dois ingressos para o Candlelight Coldplay x Imagine Dragons no MASP, para o dia 21/09/25. Entrei com contato com o MASP perguntando se haveria a apresentação, já que teria protesto na Av Paulista no dia 21, e o MASP disse que sim. Depois recebi email da organização do evento também confirmando o espetáculo. Me dirigi ao MASP ontem e para a surpresa de todos, o Candlelight foi cancelado sem nenhum aviso prévio! Paguei R$170,00 mais R$50,00 de aplicativo para me deslocar ida e volta para nada! Deixei de fazer uma viagem pois a apresentação foi confirmada por todos os canais. Mandei mensagem solicitando uma nova data, disseram que vão enviar um cupom para que eu possa fazer uma nova compra, mas até agora nada de cupom! Eu quero ver no MASP Coldplay x Imagine Dragons, só tem mais 3 datas este ano, porém conforme as vendas continuam, os preços aumentam! Enfim, até agora estou sendo prejudicada pelo MASP, Candlelight e FEVER com a demora em resolver isso! Quero também receber o dinheiro que gastei com o carro de aplicativo, pois saí de casa apenas para ver o Candlelight. A organização disse que foi o MASP que cancelou o evento por "questões de segurança do prédio". A manifestação foi totalmente pacífica. O MASP decidiu cancelar e coloca a culpa no ato.