Massa de pastel com manchas estranhas e sem gosto

Resolvido
Bebedouro - SP
30/06/2026 às 21:42
ID: 252753843
Comprei uma massa de pastel no supermercado e veio com umas manchas estranhas e estava sem gosto nemhum
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:40
Olá Laura
Queremos te agradecer por ser consumidor Massa Leve e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.
Conforme alinhamos, seguimos com a tratativa acordada, que será concluída em até 03 dias úteis. Durante esse período, nosso time permanece acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Protocolo: *****
Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.
Um abraço,
Juliana Carvalho | Equipe Massa Leve | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 16:50
Foram super atencioso comigo e resolveu meu problema estão de parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10