Massa de pastel péssima qualidade
Resolvido
Saltinho - SP
05/07/2026 às 20:00
ID: 253142509
Comprei uma Massa de pastel de 1kg pra fazer e assitir o jogo do Brasil, a massa se espatifou yoda como mostra a foto, não deu pra fazer nenhum pastel.. não sei qual a pior frustração uma massa de pastel que não faz pastel ou o Brasil perder pra Noruega.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:31
Olá Ellen
Queremos te agradecer por ser consumidor Massa Leve e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.
Conforme alinhamos, seu atendimento foi realizado no dia 07/07/2026. Durante esse período, nosso time permaneceu acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Protocolo: *****
Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.
Um abraço,
Juliana Carvalho | Equipe Massa Leve| Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 17:03
Rápidos no retorno e devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10