Reclamação resolvida

Resolvido

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Vila Velha - ES

19/07/2026 às 20:51

ID: 254304153

Massa de pastel massa leve toda ressecada e quebrando

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 13:29

Olá Tiago

Queremos te agradecer por ser consumidor Massa Leve e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.

Conforme alinhamos, seguimos com a tratativa acordada, que será concluída em até 05 dias úteis. Durante esse período, nosso time permanece acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.

Protocolo: *****

Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.

Um abraço,
Juliana carvalho | Equipe Massa Leve | Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 11:24

Eles resolveram o meu problema.o único problema foi a demora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6