Cadeira de massagem na Rodoviária Barra Funda cobra mas não funciona. Solicito reembolso.
Respondida
Camanducaia - MG
30/01/2026 às 19:08
ID: 239348501
Fui cobrar R$20 na cadeira de massagem na Rodoviária Barra Funda (SP).
A máquina cobrou, mas a massagem não funcionou.
Anexo fotos da tela e da máquina.
Não há responsável no local pra resolver.
Quero reembolso do valor cobrado.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:05
Olá, Lucas!
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido ao utilizar a poltrona de massagem no shopping.
Informamos que o controle dos pagamentos e créditos é realizado por outro setor responsável pela operação das poltronas no local.
Para resolver sua solicitação de reembolso, pedimos que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelo telefone (11) 99545-1650. Eles poderão verificar o registro do pagamento e providenciar o reembolso ou o crédito correspondente.
De nossa parte, continuamos à disposição para qualquer outra informação sobre nossos produtos.
Atenciosamente,
Massage Express