Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

04/03/2026 às 15:19

ID: 242317017

Fiz um pagamento e a cadeira não funcionou

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 17:24

Olá, Dargila!

Sentimos muito pelo transtorno ocorrido ao utilizar a poltrona de massagem no shopping.
Informamos que o controle dos pagamentos e créditos é realizado por outro setor responsável pela operação das poltronas no local.

Para resolver sua solicitação de reembolso, pedimos que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelo telefone (11) 99545-1650. Eles poderão verificar o registro do pagamento e providenciar o reembolso ou o crédito correspondente.

De nossa parte, continuamos à disposição para qualquer outra informação sobre nossos produtos.

Atenciosamente,
Massage Express

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 10:05

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10