Poltrona Breeze: Falta de informação sobre modos de massagem automática e intensidade excessiva em certas áreas.

Resolvido
Gravataí - RS
02/06/2026 às 15:06
ID: 250357785
Comprei a poltrona Breeze na Massage Express, mas no manual não diz o que é cada um dos 12 modos automático, perguntei pra eles no whats e me responderam:
"As massagens automáticas da Breeze não possuem uma denominação específica, elas combinam diferentes movimentos e recursos para faciliar a utilização da poltrona."
Como assim elas não possuem denominação? No próprio site fala que o A3 é para alongamento, o A4 para balanço, mas não fala os outros. Geralmente as poltronas dizem que tal modo automático tem foco nos ombros, ou em circulação, etc.. E vocês não sabem me informar isso? Vou ficar selecionando de A1 ao A12 sem saber o que faz?
Tb não entendi o que seria a massagem do botão Master, já que ele só deixa na tela A1 igual o primeiro do automático.
Também nos primeiros usos nos modos automáticos que testei, achei o trilho nas costas bem forte em certas partes da massagem, tive que alevantar o corpo quando pegava no osso. Alguma dica pra isso? como vou botar uma pessoa mais idosa a fazer?
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:52
Prezado Sr. Wesley,
As respostas para suas duvidas foram enviadas via e-mail para: ([email protected]).
Atenciosamente,
Massage Express
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:10
Perfeito, responderam minha dúvida. Eu só não entendi pq não falaram isso pelo whats, tive que vim aqui reclamar pra passarem a informação que faltava.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9