Poltrona com sensor de alto-falante estragado em menos de 1 mês, sem resposta da empresa para suporte e reparo.
Resolvido
Curitiba - PR
26/05/2026 às 18:32
ID: 249760731
Fiz uma compra de uma poltrona em menos de 1 mês estragou o sensor do auto falante. Eu identifiquei um curto circuito em uma parte da poltrona ( Não sei se é por causa disso ) . Entrei em contato com a Empressa e já fazem mais de 1 semana que não me respondem não dão suporte . Tive que vim aqui pra ver se irão responder !!!! Na hora da venda é uma maravilha agora que o produto deles deu defeito ninguém responde .
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:47
Boa tarde,
Nosso time de assistência técnica já está em contato com o cliente para solucionar o problema.
Atenciosamente,
Massage Express
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 10:55
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7