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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2025 às 14:06

ID: 211884221

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Adquiri uma cadeira de massagem com a empresa Massagear no ano de *******. Após aproximadamente um ano de uso, a cadeira apresentou defeito e ficou parada. Desde então, venho tentando obter uma solução, mas não recebi os devidos retornos sobre a peça faltante e o reparo necessário.

Apesar das diversas tentativas de contato, não obtive resposta satisfatória nem atendimento, o que tem gerado um grande transtorno. A cadeira permanece inoperante e sem previsão de solução.

Solicito, com urgência, um posicionamento da empresa sobre a situação e a devida resolução do problema.