Massa de pastel horrível desmanchou toda ao fritar
Respondida
Santo André - SP
16/12/2024 às 08:57
ID: 204742069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma massa de pastel BUONA no Mini mercado aqui próximo de casa, a surpresa começou ao abrir a massa, estava como mofo mesmo dentro da data de validade, retornei ao local e troquei, no entanto ao chegar em casa novamente, fomos fritar os pastéis e a massa se desfez assim que entrou em contato com o óleo quente, experiência péssima para o consumidor ao constatar a péssima qualidade do produto!
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 14:33
Prezado Bruno,
Agradecemos sua confiança em compartilhar sua experiência com nosso produto. Lamentamos que a Massa para Pastel Buona não atendeu às suas expectativas.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade.
Para resolver essa questão, entraremos em contato.
Agradecemos sua preferência e esperamos melhorar sua experiência futura.
Atenciosamente,
Massas Buona