Massas Buona - Miramare

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São Vicente - SP

11/10/2024 às 22:41

ID: 199466577

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Olá,

Estou extremamente insatisfeita com o serviço que recebi ( Na verdade NÃO RECEBI) No dia do meu aniversário, fiz um pedido (IFood) de macarrão para dois convidados, e após 2 horas e 20 minutos de espera, o pedido foi simplesmente cancelado. O status do pedido ficou congelado por uma hora após o prazo de entrega previsto, e não houve nenhuma atualização ou tentativa de comunicação.

O pior de tudo é que o restaurante fechou, e enquanto os outros convidados receberam seus pedidos de outros lugares, esses dois ficaram sem comida. Isso é completamente inaceitável! Eu planejei esse jantar para uma ocasião especial, e o descaso foi enorme.