Ravioli mofado dentro da validade
Resolvido
Santos - SP
09/02/2026 às 13:31
ID: 240204255
Comprei um ravioli de linguiça artesanal na rede de supermercados Carrefour, com validade para 30/03/2026, e quando cheguei em casa verifiquei que o produto estava completamente mofado, impossibilitando o consumo.
Mandei uma mensagem através do site do fabricante, sem retorno.
Gostaria de uma solução, pois o produto não é barato.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 08:31
Prezada Maria Thereza,
Ja estamos nos comunicando por email para resolvermos o seu caso.
É mais eficiente.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 19:25
Fiquei positivamente surpresa com a rapidez que a empresa resolveu o problema! Me ressarciram o valor do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10