Sorrentino queijos com damasco mofado e contato do fabricante indisponível

Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 12:22
ID: 237165395
Após 30 dias na geladeira e dentro da validade do produto sorrentino queijos com damasco está mofo. Ligo ou escrevo no contato e não atendem. Dizem que não existe o número.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:24
Boa tarde Christina,
Tudo bem?
Você poderia enviar um email para [email protected] com algumas informações para tratarmos o seu caso?
Em que rede de supermercados você comprou? Cidade e bairro?
Poderia informar também a data de fabricação, validade e lote?
Com essas informações no email que informamos, cuidaremos do seu caso rapidinho.
Att.
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 20:30
encaminhado e-mail conforme solicitado, aguardando solução.
Réplica da empresa
14/01/2026 às 09:00
Bom dia Christina, tudo bem?
J ilde{a} recebemos o seu email e j ilde{a} providenciamos a resposta.
Aguardamos o seu retorno e seguimos com a solu ilde{a}o via email.
Tenha um ilde{o}timo dia.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 06:46
Resposta rápida e efetiva
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8