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São João de Meriti - RJ

18/11/2024 às 10:06

ID: 202237359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra em uma promoção do dia 6, no site informa que o ******* em 5 dias e até hoje não chegou!

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 22:44

Olá,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo atraso em seu pedido. Após uma verificação detalhada, identificamos que houve um atraso na entrega por parte dos Correios. Contudo, temos boas notícias: seu pedido já está em rota de entrega e a previsão é que ele seja entregue amanhã.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente para oferecer a você a melhor experiência de compra.

Obrigado pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
[ Equipe de Atendimento]
Massifik Nutrition

Consideração final do consumidor

20/11/2024 às 13:35

O produto acabou de chegar e eu amei o brinde! Realmente o problema foi dos correios. Obrigada pela atenção e pela respostas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10