atrasos de entrega e trabalho incompleto

Reclamação respondida

Respondida

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Santos - SP

06/12/2017 às 20:00

ID: 30991169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 27 de novembro solicitei o serviço de lavado de roupa delivery eram 3 ternos e outras roupas que seriam entregues em 3 dias uteis apos 7 dias dia 4 de dezembro ainda não tinham concluído o trabalho liguei para empresa me deram um prazo ate as 19 horas o qual não aconteceu na quarta feira dia 6 dezembro liguei de novo solicitando a entrega me desligaram em três oportunidades realizaram a entregas das roupas as 19 e 30 faltando uma camisa e sem ter lavado um terno , uma total falta de respeito e descumprindo prazos

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Resposta da empresa

22/12/2017 às 11:06

Sr. Alvaro, bom dia.
Pedimos desculpas pela demora em responde-lo pois é raro recebermos alguma comunicação do RECLAMEAQUI.
Procuramos seu cadastro em nossas 5 lojas e não encontramos.
Pedimos que V.Sa. nos informe em qual loja V.Sa. deixou suas peças nesta data para podermos averiguar.
Grato.