Massimus

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São Paulo - SP

30/10/2020 às 08:43

ID: 114342567

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Uma das piores experiências que já vivi...
Eu já fiz cursos e treinamentos em diversas escolas, Adaptworks, TI exames, K21, Conquer, etc, além de webnars em outras escolas.

Em nenhuma dessas sai insatisfeito, pelo contrário, sempre sai muito feliz com os conteúdos, dinâmicas, instrutores e condução, e sempre fiz questão de dar o feedback positivo.

Já no treinamento que fiz na Massimus, infelizmente, não sai com esse sentimento.
Os motivos foram diversos, deixo aqui abaixo alguns exemplos.

1- Condução extremamente monótona, com leitura de slides e poucos exemplos reais.

2- A Massimus não teve o menor cuidado com os materiais usados. Parte dos materiais estavam em inglês (não é um problema pra mim, mas diversas outras pessoas não tem facilidade com a língua) e as partes que foram traduzidas, foram traduzidas erradas, dando um sentindo diferente nas instruções, o que acarretou no direcionamento incorreto da dinâmica, que aliás, foi a mais longa do treinamento.

3- Era evidente que o instrutor não tinha domínio sobre as dinâmicas trazidas por ele. Por diversas vezes as instruções verbais divergiam das instruções que estavam escritas em inglês, o que causou confusão durante o desenrolar da dinâmica do curso.

4- Ao comparar o conteúdo apresentado no treinamento com o a grade do curso da Aspercon (referência em Kanban), vejo que diversos itens que considero básicos não foram trazidos no curso.

5- Os exemplos não eram claros e muitas das respostas de alguns questionamentos eram prolixas.

6- A duração do curso estourou em 1 hora no dia 1 e em quase 2 horas no dia 2.

7- Os próximos passo após o curso não ficaram claros (como receber a certificação, recebimento dos materiais...)

8- A conexão de internet do instrutor estava péssima, caindo e travando várias vezes.

9- Aprendi mais em webnars da Uniagil e Aspercon do que em 2 dias de curso.

10- Vou ter o custo dobrado, visto que vou ter que refazer o curso em outra escola.

Entrei em contato com a Massimus pra relatar todos esses pontos, com o intuito de colaborar através do meu feedback com a melhoria continua da escola e ao entrar em contato, me foi pedido que eu escolhesse outro curso para fazer, com o propósito de que eu tivesse uma experiência diferente e desse uma nova oportunidade pra escola, eu recusei, mas após muito insistirem, eu topei.
Após indicar qual seria o curso, me disseram que me dariam 50% de desconto, ou seja, eu teria que pagar por um curso apenas pra eles tentarem me provar que não são ruins. Claro que não aceitei...
Me prometeram falar com o instrutor e depois me dariam um feedback, segundo eles isso é muito importante pra eles. Aliás, respetiram isso várias vezes... advinhem? APÓS 2 MESES, NUNCA TIVE UM RETORNO.
Detalhe, uma das desculpas dada é que o professor do curso não faz parte dos funcionários da empresa....


Estou profundamente insatisfeito e arrependido.
Meu sentimento é que perdi tempo e dinheiro, que não foi pouco!
Infelizmente, baseado nessa experiência, não recomendo a Massimus pra ninguém.

O que mais né espanta nisso tudo é que a Massimus é uma escola focada em treinamentos de agilidade.
Nós, agilistas, sabemos que quando a empresa tem de fato o mindset ágil bem consolidado, a organização tem como orientação a centricidade no cliente, ou seja, a prioridade é a entrega de valor para o cliente e a sua satisfação, sabemos que a qualidade deve estar sempre presente, que o feedback é a alma do negócio, que a comunicação é a base de tudo, e, por fim, que a colaboração com o cliente é mais importante que a negociação de contratos