MASTER ASSIST, ineficaz, contato não existe e burocracia excessiva para acionar seguro viagem.

Não resolvido
Macaé - RJ
20/02/2026 às 12:38
ID: 241195173
Pensem num pesadelo ! Pensaram ? Agora tente ligar para os telefone listados no certificado de Elegibilidade ***** MASTERBLACK, estou em Portugal, nenhum deles vc consegue. Existe um ***** que chama e fica mudo, detalhe, de celular vc paga. Outra ESQUEÇAM o email *****, não respondem NADA.
Vai para internet no MYCARDS BENEFITS, para abrir um sinistro; fazem DIVERSAS perguntas, sobre compra de passagem, dia do embarque, etcetcetc.. no fim, vem uma lista 9 itens que vc precisa ter escaneado, fazer o upload, que por obvio, desisti de fazer. Ou seja, se for algo de fato grave, precisará ter alguém para ter isso tudo para preencher .
QUE [Editado pelo Reclame Aqui] ESSE SEGURO [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:28
Prssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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