Impossível contato com a empresa
Não resolvido
Curitiba - PR
06/05/2020 às 13:04
ID: 103919281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu pedido em 13/04/20, o mesmo foi pago um dia depois. No site o prazo de entrega está como 8 dias úteis e até hoje (06/05/20) não teve alteração no site do status do pedido. Quero cancelar o pedido e ter a devolução do meu dinheiro, mas é impossível o contato com a loja. Já enviei e-mail, mensagem no WhatsApp e contato telefônico, mas sem nenhum retorno.
Preciso de retorno com urgência e não aceito outra coisa a não ser a devolução do meu dinheiro!!
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Resposta da empresa
13/05/2021 às 14:07
Olá, boa tarde fizemos levantamento e percebemos que sua compra nao foi realizada em nossa loja e sim outra loja plagiada que já não esta mais no mercado foi extinta.
Sentimos muito.
Grata
Apoio ao cliente
Consideração final do consumidor
28/01/2022 às 19:42
o
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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