Produtos não recebidos

Respondida
São Paulo - SP
28/08/2020 às 12:55
ID: 111103801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/08 realizei uma compra no site com previsão de entrega até o dia 25/08, segundo o próprio site.
Estou tentando entrar novamente no meu cadastro - o site informa que não existem estes dados relacionados ao meu email no sistema deles.
Não respondem às mensagens de Whatsap e não há qualquer email de confirmação de compra na minha caixa de mensagens.
Como proceder???
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Resposta da empresa
13/05/2021 às 14:04
Olá, boa tarde fizemos levantamento e percebemos que sua compra nao foi realizada em nossa loja e sim outra loja plagiada que já não esta mais no mercado foi extinta.
Sentimos muito.
Grata
Apoio ao cliente