Master Box Design Colchoes e Acessorios

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Rio de Janeiro - RJ

21/05/2021 às 10:27

ID: 124226123

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Comprei produto na empresa direto pelo WhatsApp da empresa master box Colchões e camas Cama box baú King sinze e cabeceira king sinze pedido foi feito dia 17.05.******* para entrega dia 20.05.******* conforme foi combinado e entregue.

Produto com imperfeição rasgando Corino na ponta e dentro do baú king sinze com marca de grampo isso no primeira noite de uso já se encontra e os amortecedores não suportam o peso do colchão parece que não são compatíveis para cama king sinze .
Existe o email de sac para responder ******* então solicitei meu pedido não obtive resposta.

Em razão desses problemas encontrada no primeira dia de uso do produtos solicito a devolução e estorno do pagamento que foi feito a vista.

Código de Defesa do Consumidor (CDC) em seu artigo 49, garante ao cliente o direito de arrependimento pela compra. Amparado na lei, o comprador pode pedir a troca ou a devolução da mercadoria em sete dias, sem justificar os motivos nem sofrer penalidade.