Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/03/2023 às 21:00

ID: 161100249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia comprei um conjunto de box 23/08/*******, recebi apos 30 dias e o mesmo esta apresentmdo defeito no colchao e box.
Colchão as molas estao com deformidades
Box esta com pistao ruim e est saindo um po na parte debaixo. ,que e devido a cupim.
fiz protocolo de reclaçacao numero *******, e a Tatyana me respondeu que a troca nao seria possivel.
Produto veio com cupim e tenho que ficar com o produto estragado sendo que tem 6 meses a compra

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Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 10:29

desreipeitosa a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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