Produto Desalinhado
Resolvido
Niterói - RJ
19/10/2024 às 19:50
ID: 200059671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um baú bipartido queen, o produto em si é bom. Realizei a compra e paguei a montagem, porém hoje que fui parar pra analisar, o produto completamente desalinhado. O montador ainda me disse que depois que ao fechar o baú ele alinha, porém isso é uma completa de uma mentira. A cama está totalmente desalinhada, se fosse pra montar desalinhado eu mesmo montava, não teria pago um montador pra isso.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 16:10
Boa tarde, Como nosso serviço de montagem é terceirizado, já enviamos uma equipe até ao local foi realizada uma nova montagem do produto.
Att
Tatyana
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 11:42
Outra equipe foi lá em casa realizar a montagem, dessa fez ficou alinhado, mas tinham que mandar uma equipe de limpeza, pq sujaram o chão do meu quarto inteiro e cagaram o baú todo, pois ele é creme. Eu tive que ficar limpando com a escovinha dps, coisa que eles deveriam ter feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4