Master Internet negativaçao indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

22/05/2026 às 08:41

ID: 249368107

Meu contrato foi cancelado em 2018, e existe uma dívida absurda negativando meu nome, ainda em 2026.
Tentei contato com a empresa, para falar do assunto.
Ainda sem sucesso.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 09:59

Olá tudo bem!? Espero que sim.


Me chamo Simone e serei a responsável por conduzir o seu atendimento aqui no Reclame Aqui. Pode ficar tranquilo que farei de tudo para resolver sua solicitação, ok?! Inicio esse atendimento, me desculpando em nome da Master. Esse não é o tipo de experiência que gostamos de proporcionar aos nossos clientes. Peço que deixe sua reclamação em aberto para que seja possível interagirmos, pois caso avalie antes de finalizarmos, o ticket é encerrado de forma automática e o problema é dado como resolvido no sistema.


Te enviei as informações necessárias para prosseguirmos por mensagem privada, então fique atento ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, pois você receberá tudo por lá, ok?!



Tenha uma ótima semana!


Atenciosamente,


Simone Almeida


Atendimento: Segunda á sexta - 08h às 18h


Fale Conosco: http://www.soumaster.com.br/contato-fale-conosco


0800 Master: 0800 942 9999


WhatsApp: (31) 93500-8000.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 07:25

Responde rapido mais nao resolve o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6