Master Internet negativaçao indevida

Não resolvido
Betim - MG
22/05/2026 às 08:41
ID: 249368107
Meu contrato foi cancelado em 2018, e existe uma dívida absurda negativando meu nome, ainda em 2026.
Tentei contato com a empresa, para falar do assunto.
Ainda sem sucesso.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:59
Olá tudo bem!? Espero que sim.
Me chamo Simone e serei a responsável por conduzir o seu atendimento aqui no Reclame Aqui. Pode ficar tranquilo que farei de tudo para resolver sua solicitação, ok?! Inicio esse atendimento, me desculpando em nome da Master. Esse não é o tipo de experiência que gostamos de proporcionar aos nossos clientes. Peço que deixe sua reclamação em aberto para que seja possível interagirmos, pois caso avalie antes de finalizarmos, o ticket é encerrado de forma automática e o problema é dado como resolvido no sistema.
Te enviei as informações necessárias para prosseguirmos por mensagem privada, então fique atento ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, pois você receberá tudo por lá, ok?!
Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente,
Simone Almeida
Atendimento: Segunda á sexta - 08h às 18h
Fale Conosco: http://www.soumaster.com.br/contato-fale-conosco
0800 Master: 0800 942 9999
WhatsApp: (31) 93500-8000.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 07:25
Responde rapido mais nao resolve o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6