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Montes Claros - MG

01/09/2023 às 18:58

ID: 171295373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo contato com o número no wpp na cidade de montes claros, não tem *******. Quando acesso minha conta pelo site está com o cadastro de outras pessoas e outros contratos, preciso resolver isso urgente

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 08:57

Olá tudo bem!? Espero que sim.

Me chamo Helen e serei a responsável por conduzir o seu atendimento aqui no Reclame Aqui. Pode ficar tranquilo que farei de tudo para resolver sua solicitação, ok?! Início esse atendimento, me desculpando em nome da Master. Esse não é o tipo de experiência que gostamos de proporcionar aos nossos clientes. Peço que deixe sua reclamação em aberto para que seja possível interagirmos, pois caso avalie antes de finalizarmos, o ******* de forma automática e o problema é dado como resolvido no sistema.
Já estou em contato com o setor responsável para solucionar o mais rápido possível.
Qualquer duvidas estou à disposição!


Equipe de Relacionamento Master
Atendimento: Segunda à sexta – 08:30 as 18:30
#SouMaster :)


Quer mais proximidade com a gente? Olha só os canais que tem um atendimento sempre pronto pra você:

https://*******
******* Master: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Área do Assinante: https://*******

Consideração final do consumidor

12/10/2023 às 08:18

muita demora pra resolver, o whatsapp verificado encaminha para um número que não tem retorno, precisa editar e atualizar este número.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2