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Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

16/11/2017 às 19:48

ID: 30389327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez minha indignação pela empresa. Pois os técnicos vieram em minha residência hoje pela manha fazer a instalação da fibra mas antes pedir para me ligarem ou avisarem de alguma forma o dia que viriam pois tenho meus afazeres. Então eles não puderam fazer a instalação pois eu estava saindo de casa, falaram que retornaria no período da tarde a partir das 13h. Cancelei compromissos que tinha de tarde para aguardar o retorno dos técnicos e até o momento eu não obteve nenhum retorno. Simplesmente a empresa não preocupa com a forma que trata seus clientes. Porque o que custa avisa o dia e horário que os técnicos vão e por qual motivo não avisa que não retornaria hoje?
Isso pelo fato que aumentei o meu plano e não tive um minimo de respeito em me avisar da situação pois no dia que fiz o contrato falei para me ligarem antes para marcar pelo menos o horário de atendimento. Já não bastar começar a chuva e a internet cair a cada 5m.