Contato persistente após pedido de remoção de nome da banco de dados

Respondida
São Paulo - SP
11/12/2023 às 18:42
ID: 177982761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa entrou em contato comigo diversas vezes para oferecer seus serviços (resgate de seguro-desemprego), mas não tenho interesse. Em um destes contatos, pedi encarecidamente para retirar meu nome e meu contato do banco de dados, mas aparentemente não removeram - fui contatado hoje novamente.
Em um destes contatos, além de enviar mensagem para mim, seus colaboradores entraram em contato com o meu pai e esposa para me procurar.
Aparentemente a empresa não conhece a LGPD, que foi violada em dois momentos:
- Contatar parentes para procurar por terceiros;
- Contato persistente após pedido de remoção de dados.
Peço novamente, agora por aqui, que meus dados sejam removidos do banco de dados de vocês. Caso mais um novo contato seja efetuado, infelizmente precisarei acioná-los juridicamente.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 16:25
Olá Sr. Luiz, tudo bem?
Já solicitei a retirada do seu telefone do nosso banco de dados, lamentamos o incomodo.
Sempre estaremos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que possam surgir.
Grata, equipe Mastercapital.