Seguro desemprego
Resolvido
São Paulo - SP
02/10/2024 às 11:44
ID: 198698037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez, um consultor entra em contato informando que tenho seguro desemprego pendente solicitado em *******(pasmem, eu não solicitei em *******), já foi informado que não tenho interesse e não sendo o suficiente, entraram em contato com uma pessoa de meu convivio pessoal, a onde NUNCA passei o telefone dela, acredito que as lei de LGPDestão totamente feridas e nunca permiti que empresas tivessem acesso ao meu contato e aos meus contatos.
Solicito que se encerre as ligações, mensagens via whatsapp, caso contrário, teremos que acionar a empresa via meios legais.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 08:49
Prezado Sr. Phelipe,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo inconveniente. Levamos sua preocupação sobre a privacidade e o cumprimento da LGPD muito a sério.
Iremos suspender imediatamente todas as comunicações e revisar nossos procedimentos para evitar que isso ocorra novamente.
Se precisar de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Mastercapital.
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 16:14
De fato as ligações e mensagens cessaram, vamos aguardar para verificar se realmente param.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6