CLIENTES [Editado pelo Reclame Aqui], FALTA DE SINAL DE INTERNET

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guaxupé - MG

10/07/2016 às 17:13

ID: 19641243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com um grande problema com a Master Cabo de Guaxupé. Instalei a internet da empresa, ha menos de 2 meses e os técnicos não saem da minha casa. Fiquei sem sinal de internet por diversas vezes. Quero cancelar o contrato, no entanto querem me cobrar uma multa absurda. Nos últimos três domingos fiquei sem sinal o dia inteiro, e a desculpa é sempre a mesma, que existe uma falha no painel e a falha não é resolvida. Já perdi muito com isso! Uso a internet para trabalho! Quero uma solução imediata. Quero cancelar e não pagar a multa absurda, pois eles não estão cumprindo sua parte. Será que vou ter que entrar na justiça?

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Resposta da empresa

11/07/2016 às 12:19

Nós somos da MASTERCHAT, sua reclamação foi direcionada para a empresa errada. https://******* Masterchat