MASTER CLEAN LAVANDERIA LTDA

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Natal - RN

15/03/2025 às 14:35

ID: 212253725

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Deixei minhas roupas para lavar na Lavanderia Master Clean de Ponta Negra em Natal, em outubro do ano passado, uma calça nova minha foi devolvida totalmente queimada com marcas de ferro. Levei a calça para Lavanderia e atendente passou caso a gerente/dona que me atendeu pelo WhatsApp e disse que compraria outra calça, mandei o link com uma calça equivalente, pois não achei outra igual, valor de pouco mais de ***** reais. Depois disso pessoa do WhatsApp, dona ou gerente, disse que tinha passado um produto na calça e tinha recuperado os queimados, que me devolveria minha calça e me daria mais duzentos reais. Fui até a Lavanderia conversei com a atendente - que aliás é ótima e super atenciosa, mas não é quem resolve o problema - é constatei que a calça não tinha sido recuperada de fato, pois o tecido que queima além de manchar fica com outra textura, não aceitei a proposta.isso foi no fim de novembro, desde então a pessoa a frente da negociação no WhatsApp não me responde mais. Estou sem minha calça e sem qualquer ressarcimento, desde outubro e sem interlocução com a gerente/proprietária desde dezembro. Quero o valor de outra calça equivalente e a minha que foi totalmente queimada, por amadorismo. *****
Lamento ter que resolver por aqui, pois a Lavanderia é na esquina da minha casa, mas ninguém me responde no WhatsApp, por onde exclusivamente se iniciou a negociação.