Danificou o Produto e Destrato com Cliente

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/06/2024 às 11:44
ID: 191450141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei um casaco acolchoado, novo de primeira lavagem na lavanderia. No dia de recolher estava visivelmente ok, porem quando vesti o mesmo a textura e fibra do casaco estava totalmente danificada, fui até a loja da R. Belmiro Braga, ******* - Alto Caiçaras, fui muito mal atendido e não quiseram nem olhar o meu casaco, porque segundo a atendente passou do prazo de 24 horas estipulado pela empresa, porém perante a lei no Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;
Ou seja empresa agiu de má fé e não quis nem verificar o produto danificado por eles, mas é isso vou atrás dos meus direitos na lei.