Limpeza de pele inadequada e agressiva causa irritação e descaso
Não resolvido
São Paulo - SP
09/08/2025 às 14:57
ID: 224145333
Ganhei uma limpeza de pele ou um SPA facial, o que fizeram não se enquadra em nenhum. Não durou 10 minutos. Começou já na esfoliação sem limpat a pele, e a menina achou que tava arriando uma penela, meu rosto, que já é sensível, começou a arder ali, como não teve uma ficha de anamnese eu avisei que tenho dermatite, mas contínuo aplicando força na esfoliação. Após aquilo aplicou uma máscara que não ficou nem 3 minutos, ou seja, não deu tempo de agir. E só, não teve nem um creme ou protetor apor aquilo. Saí de lá com o rosto ardendo e cheia de esfoliante porque nem isso tirou direito. Não posso afirmar que se eu tivesse pago o descaso ia ser menor. Mas se o intuito é atrair cliente, estão fazendo errado. Tenham cuidado com a pele das pessoas para não deixarem pior.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 16:15
Cara cliente,
O seu relato e muito importante para a Clínica.
Lamentamos se você não teve uma boa experiência com a gente!
A Master Clinic trabalha somente com produtos de altíssima qualidade da marca Adcos, e todas as nossas profissionais são especializadas para exercer suas funções.
Att. Master Clinic
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 16:42
A clínica não está nem aí se eu saí com o rosto machucadonou não, só pela resposta notasse que o cliente ou futuro cliente é só mais um. Se os produtos são de qualidades ou não, não é a pauta, a questão é que faltou habilidade da profissional. Mas enfim...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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