Reclamação sobre procedimento de botox e falta de profissionalismo
Não resolvido
São Paulo - SP
14/08/2025 às 18:21
ID: 224557255
Empresa pessima
Após 1 mês do procedimento botox foi conversado ref não ter pego o produto na pele e foi alinhado em uma conversa que iríamos refazer o procedimento após 4 meses
Não tiramos Fotos neste período
Atendendo tirou em outra situação
Enfim indignação total
Falta de postura da administração e da gerente e supervisora
Não estaria alegando este retorno se não havia sido combinado
Inadmissível a incompetência e falta de consideração com o cliente alegar uma coisa através de uma conversa e depois dizer outra
Inclusive pedi que puxasse as câmeras para ver as conversas
Pessimo lugar
Não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:01
Boa tarde
Cara cliente,
Não procede a informação de uma nova aplicação do botox, porque após verificação junto ao Controle de Qualidade do Produto foi feita analise do lote e comparação das fotos do antes e depois e não houve nenhum problema do produto e a durabilidade atendeu a garantia do fabricante.
Att. MASTER CLINIC ESTETICA
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 20:18
Empresa pessima nao cumpri o que comprometeu junto a cliente não indico para ninguém.
Pediu que aguardasse 4 meses para depois informar que não iria fazer novamente o procedimento
Funcionárias despreparadas
Não indico.produtos não fazem efeito e funcionárias despreparadas .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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