MASTER COMERCIO DE PRODUTOS EM GERAL

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Cascavel - CE

04/11/2025 às 13:19

ID: 231011795

A Magazine Luiza realizou o reembolso corretamente, mas preciso registrar minha insatisfação com a transportadora utilizada pela Master Comércio de Produtos, cuja atuação foi totalmente ineficiente.

O pedido do Xiaomi Redmi 15 tinha entrega prevista para o dia 20/11, porém o prazo foi alterado diversas vezes. A transportadora alegava não encontrar o endereço, mas nunca entrou em contato por telefone ou mensagem, demonstrando completa falta de compromisso.

O mais frustrante é que eu precisava do celular como presente para o aniversário da minha noiva, em 01/11/2025, e a falha na entrega acabou comprometendo esse momento especial.

Foi uma experiência decepcionante, que só não se agravou mais graças à agilidade da Magazine Luiza em efetuar o reembolso. Recomendo fortemente que a loja revise a qualidade da transportadora utilizada, pois o serviço prestado prejudica a imagem da empresa.