Colchão afundou com 3 anos de uso, cliente busca cumprimento de garantia.
Não respondida
Alegre - ES
04/07/2026 às 23:48
ID: 253113499
Comprei meu colchão de um vendedor, garantia da estrutura dele de 12 anos.
Com 3 anos de uso já estava afundado. O vendedor disse que não estava mais na empresa, que o colchão era ruim, que inclusive ele já estava com um melhor, intuito de me vender outro novamente. Eu não fui adiante há época porque não achei a nota; Hoje eu achei a nota e vou correr atrás para que cumpram a garantia. O colchão está afundado dos dois lados, já virei várias vezes e só acontece de afundar todos os lados. Tenho problema sério de coluna e sofro com ele.
Solicito o cumprimento da garantia proposta.