Não fazem devolução de compra

Não resolvido
Ipatinga - MG
04/10/2022 às 19:22
ID: 151259569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra #******* no dia 27/09/*******, no dia posterior, após liberararem o material de estudo, vi que o material ofertado não é igual ao material liberado. Solicitei imediatamente a devolução do valor pago, conforme o próprio site anuncia sobre as condições de cancelamento. O mesmo não deu nenhum retorno sobre o contato que fiz, não responde no chat do site, não responde no e-mail. Solicito o estorno imediato do valor pago já que o art. 49 do CDC diz que tenho o prazo de 7 dias pra desistir da compra.
Seguem os prints de provas.
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Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 10:46
Não prestam atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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