Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

04/10/2022 às 19:22

ID: 151259569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra #******* no dia 27/09/*******, no dia posterior, após liberararem o material de estudo, vi que o material ofertado não é igual ao material liberado. Solicitei imediatamente a devolução do valor pago, conforme o próprio site anuncia sobre as condições de cancelamento. O mesmo não deu nenhum retorno sobre o contato que fiz, não responde no chat do site, não responde no e-mail. Solicito o estorno imediato do valor pago já que o art. 49 do CDC diz que tenho o prazo de 7 dias pra desistir da compra.
Seguem os prints de provas.

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Consideração final do consumidor

17/03/2023 às 10:46

Não prestam atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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