Propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2023 às 21:10
ID: 169549297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois travesseiros master nasa na casa e vídeo no dia 03/08 e é total oposto do que está escrito na embalagem. Diz que se molda ao corpo mas é duro e me dá dor no pescoço, não aguentei ficar 10 minutos deitada. Eu tenho travesseiro nasa de outra marca e é muito mais maleável e confortável. O da mastercomfort mesmo pressionando com muita força na mal não tem nenhuma deformação. Quero devolução do produto.
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Consideração final do consumidor
22/10/2023 às 14:32
A empresa solicitou que a loja aceitasse a devolução do produto mesmo que tenha sido adquirido em loja física.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10