Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/08/2023 às 21:10

ID: 169549297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois travesseiros master nasa na casa e vídeo no dia 03/08 e é total oposto do que está escrito na embalagem. Diz que se molda ao corpo mas é duro e me dá dor no pescoço, não aguentei ficar 10 minutos deitada. Eu tenho travesseiro nasa de outra marca e é muito mais maleável e confortável. O da mastercomfort mesmo pressionando com muita força na mal não tem nenhuma deformação. Quero devolução do produto.

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Consideração final do consumidor

22/10/2023 às 14:32

A empresa solicitou que a loja aceitasse a devolução do produto mesmo que tenha sido adquirido em loja física.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10