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Fortaleza - CE

24/06/2021 às 16:23

ID: 125731829

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Contratei um VPS para rodar um robô de forex. O VPS Caiu 2x em 4 dias, e toda vida que eu tento conecta para monitorar, perco contato por alguns minutos. Por muito pouco não tive um prejuízo de 16mil reais graças a uma queda de 39 minutos. Serviço péssimo, mas os atendentes acreditam ser bastante satisfatório. Para hospedar um site já é ruim, e para utilizar com robôs, pior ainda.

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Resposta da empresa

02/07/2021 às 11:11

Olá Charllys.

Obrigado pelo contato.

Nossos serviços possuem Uptime de 99.90%, você consegue visualizar o status dos clusters de servidores físicos aqui: https://******* , você poderá até verificar por este Link de uptime se de fato houve problema na nossa rede durante o periodo que você mencionou ter tido problemas.

Nossa rede é monitorada 24 horas / 7 dias por semana. Nem sempre o problema está relacionado ao serviço. Aplicações instaladas dentro do servidor podem causar instabilidades, e ferramentas de investimento como Forex exigem alto uso de processamento.

Caso possamos ajudar em algo mais, nos colocamos a disposição.


Atenciosamente,
https://*******