Solicitação de estorno de serviço comprado indevidamente
Respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 15:58
ID: 237801455
Boa tarde, fiz uma compra de um serviço de forma indevida agora a 10 minutos atraz. Quero o estorno pois achei que era outro tipo de serviço. Valor R$ 69,90. Fatura: Fatura #*****. Tem uma solicitação de cancelamento.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 05:50
Olá, bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que tentamos entrar em contato com você pelos canais cadastrados para entender melhor a situação e dar andamento à resolução, porém não obtivemos retorno até o momento.
Seguimos totalmente à disposição para concluir o atendimento da melhor forma possível. Assim que tivermos o seu retorno, daremos continuidade ao processo de verificação e resolução da solicitação com a maior agilidade.
Ficamos no aguardo e à disposição para qualquer esclarecimento adicional.