Tentativas de compras desconhecidas no cartão NUBANK e na Sephora

Olá Carline ! Para sua segurança, pedimos que entre em contato imediatamente com o banco ou administradora do cartão para solicitar o bloqueio e verificar qualquer movimentação suspeita. Isso porque os dados do seu cartão podem ter sido comprometidos.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não tem acesso aos dados completos do cartão, como número integral ou código de segurança. Seguimos os padrões de segurança da indústria (como PCI-DSS), o que significa que todo o processamento é feito diretamente pela operadora de pagamento, de forma criptografada.

Por isso, não temos como visualizar, armazenar ou alterar qualquer dado do cartão e, consequentemente, não temos controle sobre o uso indevido dessas informações.

Estamos à disposição caso você precise de qualquer informação referente à tentativa de compra.