Cobrança indevida de serviço não solicitado
Em réplica
Vila Velha - ES
15/07/2025 às 19:04
ID: 222171785
Essa empresa me ligou MCC Benefícios Florianópolis, me oferecendo descontos nas compras que é cashbec de dinheiro sem custo e agora que recebi minha fatura veio um pagamento de R$99,00 no meu cartão, e eles tinham todos os meus dados ,é outros meio de [Editado pelo Reclame Aqui]? E mês que vem já tem outro desconto ,vou bloquear , bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 22:26
Sra. Sheila, boa noite.
Primeiramente informamos que MASTER PLUS BENEFÍCIOS não pratica o valor mencionado de R$ 99,00 e desconhece a empresa MCC BENEFÍCIOS FLORIANÓPOLIS.
Nossos escritórios são em São Paulo.
Orientamos para que verifique junto a administradora do cartão de crédito os dados de contato da empresa responsável pelo ocorrido.
Atualmente existem várias empresas que oferecem cartão de descontos.
Nos colocamos a sua inteira disposição.
Atenciosamente
MASTER PLUS BENEFÍCIOS
Réplica do consumidor
16/07/2025 às 10:47
vcs é quem tem que mandar para a empresa de cartão de crédito para cancelar, eu já liguei e foi está a resposta do cartão.
Réplica da empresa
16/07/2025 às 14:26
Sra. Sheila, boa tarde.
Como informado a empresa que entrou em contato com a Sra. não foi a MASTER PLUS BENEFÍCIOS.
Foi a empresa MCC BENEFÍCIOS FLORIANÓPOLIS.
Não temos acesso as negociações desta empresa e desconhecemos a mesma.
Não temos como CANCELAR negociações que não pertençam a nossa empresa.
Somente a administração do seu cartão de crédito poderá fornecer os dados de contato com a empresa responsável pelo ocorrido.
Sentimos muito não poder ajudar.
Nos colocamos a sua inteira disposição.
Agradecemos se encerrar a reclamação.
Atenciosamente
MASTER PLUS BENEFÍCIOS
Réplica do consumidor
17/07/2025 às 11:37
Vcs tem razão não foi nada com vcs , mas quando acessamos a MCC BENEFÍCIOS FLORIANOPOLIS ,aparece vcs e eu não entendi nada , falei com o cartão de crédito ele cancelaram o meu cartão atual e vão me mandar outro. GRATA!
Réplica da empresa
17/07/2025 às 13:48
Sra. Sheila, boa tarde.
Obrigado pela compreensão.
Agradecemos se encerrar a reclamação.
Nos colocamos a sua disposição.
Atenciosamente
MASTER PLUS BENEFÍCIOS