Contestação de compra não reconhecida no cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/11/2025 às 20:08

ID: 231152397

Olá,

Gostaria de registrar uma contestação de compra não reconhecida em meu cartão de crédito.

No dia 05/11/2025, foi lançada uma cobrança no valor de R$119,90 com a descrição ZP M2 BENEF.
Verifiquei que esse nome pode estar relacionado à empresa Master Plus Benefícios, porém não conheço essa empresa e nunca contratei nenhum serviço com ela.

Peço, por gentileza, que seja aberta uma análise de contestação e realizado o estorno do valor, caso confirmado que a transação é indevida.

Aguardo retorno com o andamento do processo.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 09:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

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