Contestação de compra não reconhecida no cartão de crédito

Não resolvido
São Paulo - SP
05/11/2025 às 20:08
ID: 231152397
Olá,
Gostaria de registrar uma contestação de compra não reconhecida em meu cartão de crédito.
No dia 05/11/2025, foi lançada uma cobrança no valor de R$119,90 com a descrição ZP M2 BENEF.
Verifiquei que esse nome pode estar relacionado à empresa Master Plus Benefícios, porém não conheço essa empresa e nunca contratei nenhum serviço com ela.
Peço, por gentileza, que seja aberta uma análise de contestação e realizado o estorno do valor, caso confirmado que a transação é indevida.
Aguardo retorno com o andamento do processo.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 09:32
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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