Overbooking e Falha na Prestação de Serviço de Mergulho
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
28/11/2025 às 08:31
ID: 233098037
Fiz um mergulho com eles e adorei a experiência! No ano seguinte, marquei de novo, para mim, e minha família, paguei metade do valor, uma semana antes, mandei mensagem, para verificar se tava tudo certo, fui informada de que estava tudo certo, chegado lá, não conseguimos mergulhar, poque eles, venderem nossos lugares para outras pessoas, detalhe:
Eu agendei o mergulhos na metade do ano, em Junho. Ainda perguntei se estava tudo certo, e eles me disseram que estava. Tenho toda a conversa.. Essa, não é uma reclamação pedindo uma solução, porque já aconteceu e não há nada que eles possam fazer para reparar, eles nos estornaram o valor pago, mas não queríamos dinheiro, queríamos o mergulho que agendamos. Isso é um alerta para os próximos clientes. Master Dive de Arraial do Carbo.