PRODUTO NÃO ENTREGUE

Question

Fiz minha compra na Feira Pet South América, no dia 30/10/14, paguei à vista mais de R$ 2.*******,00 em um canil 8 lugares e uma banheira grande, com prazo de entrega de 30 dias.

O tempo foi passando e nada, ao entrar em contato com a empresa, a mesma me informou que tiveram problema na fábrica por isso a demora, me dando um prazo para 10/01/15.

Pedi meu dinheiro de volta diversas vezes, mas a empresa se negou a devolver, no dia 26/01/15 recebi um e-mail do fabricante do canil com a NF, dia 29/01/15 recebi meu canil, no entanto fui informada pela fábrica que a banheira era com a Masterdog.

Ao tentar contato, o Edson e o Rafael só me enrolaram, mandaram e-mails dizendo que estavam passando por problemas, que o sócio estava doente, me enrolaram até tirar o site do ar e não atenderem mais ao telefone.

Ou seja perdi mais de R$ *******,00 fora o tempo que fiquei parada sem poder trabalhar, só esperando a banheira e o canil.

Tive que comprar outra banheira para poder abrir o pet, e vou entrar na justiça contra a Masterdog. É um absurdo o que eles fizeram,empresa de fundo de quintal.