MASTER DRESS ATELIE

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Campo Grande - MS

20/08/2024 às 07:46

ID: 195577553

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Eu e minha mãe fomos a loja para comprar um vestido para ela usar no casamento de minha irmã. Achamos um vestido verde com um laço em apenas um dos ombros. Minha mãe comprou no pix e depois voltou na loja para ajustar, conforme pediram. Até aí tudo bem, mas no dia do casamento, no meio da festa, o zíper inteiro do vestido abriu. Foi super constrangedor e nunca esperávamos pagar caro em um vestido e ele abrir inteiro no meio da festa. Aliás, não nem estava apertado para falar que isso justificaria.
Depois que voltamos do casamento, entrei em contato com a loja (27/05). Pedi para eles retirarem o vestido e arrumarem ou então que gostaria do meu dinheiro de volta. Com certa demora, eles aceitaram e retiraram o vestido (14/06). Depois de muito enrolar, me enviaram mensagem falando que tinham arrumado o zíper (08/07) e perguntaram se poderiam levar na lavanderia, prontamente respondi que sim.
Depois disso, mandei inúmeras mensagens no WhatsApp e no Instagram e ninguém me respondia, sendo que postam stories todos os dias. Até que me falaram pelo Instagram que devolveriam o vestido (16/08).
Surpreendentemente, sem me avisarem, mandaram o motoboy entregar (19/08).
E, mais surpreendente ainda, mandaram o vestido sujo e amassado, depois de 3 meses com eles. Com certeza, agora já está manchado.
Quero meu dinheiro de volta.
Falta de respeito.