Autorizada Sony Master Eletro cobra por orçamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2020 às 15:05

ID: 110235001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu system portátil Sony à autorizada Master Eletro em Botafogo, Rio de Janeiro e me foi cobrado 50,00 para deixar o aparelho para orçamento. Achei um absurdo, mas como não havia outra autorizada perto, concordei. Liguei hoje e eles me deram um orçamento (OS *******) de *******,00, sendo que o valor de 50,00 seria abatido caso eu concordasse. Como não concordei, perdi os 50,00, mas estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], já que a Sony não perde nada, a Master Eletro não perde nada, mas quem realmente perde é o consumidor da marca. Resumindo, nunca mais compro nada da Sony.

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Consideração final do consumidor

27/09/2020 às 06:58

A Sony deveria escolher melhor seus parceiros. Está prejudicando a marca com o péssimo atendimento da assistência técnica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1