Master Eletro

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2019 às 13:57

ID: 43588907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca me senti tão [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa que nem fui pela Master Eletro.
Há cerca de 3 anos (*******) atrás coloquei meu notebook VAIO Sony para um orçamento, na época me cobraram R$ *******,00 porém, eu não me tinha condições financeiras naquele momento. Cerca de 1 ano depois, pedi para minha mãe consertar pra mim e aproveitar e levar naquele mesmo local, já que sabíamos o valor. Para nossa surpresa o valor orçado por eles foi de R$ 7.*******,00! Sendo que este notebook custou R$ 2.*******,00. É claro que não aceitamos e o levamos de volta na esperança de depois conseguir recuperar os documentos e fotos que havia ali.
Agora, em ******* levei para uma pessoa de confiança o meu antigo notebook para que pudesse tentar recuperar meus arquivos. E quando ele abre o notebook ele não tinha nada! [Editado pelo Reclame Aqui] a memória, placa mãe, HD e provavelmente outras peças! Perdi tudo! Todas as fotos da minha família, da infância da minha Irma, e poucas lembranças que tínhamos de entes queridos que nos deixaram.
Uma tristeza muito grande. Infelizmente a empresa não responde aqui no RECLAME AQUI e creio que ir até a loja reclamar de um ocorrido de 2 anos atrás será em vão.

Uma grande DECEPÇÃO.