Compra na shoppe MegaStore Master Eletrônicos

Resolvido
Brasília - DF
26/08/2022 às 09:08
ID: 149154881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na shoppe na empresa referida, associada a este CNPJ. O produto comprado foi um mini liquidificador. Mas eles enviaram um moedor de alho elétrico. Pedi reembolso e devolução e eles abriram uma disputa na shoppe, usando uma declaração de vó tendo que me pediram. Em momento nenhum observaram o produto enviar errado. Eu gostaria de receber o mini liquidificador que foi comprado.
Ou no mínimo fazer a devolução desse item recebido que veio ERRADO e receber o reembolso.
Pedir somente a declaração de conteúdo e ignorar o produto wue veio errado parece uma atitude inadequada da empresa e de má fé. E não sei o posicionamento da shoppe, mas estou decepcionada.
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Consideração final do consumidor
15/11/2022 às 21:24
Depois que eu provei que houve o erro se dispuseram a ajudar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8