NÃO ENTREGA
Resolvido
Vespasiano - MG
26/07/2026 às 13:51
ID: 254867009
Já tem mais de dois meses que comprei uma escova nessa loja pela Amazon e não chega, nem obtenho resposta de qual o paradeiro é não consigo opção de reembolso.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:20
Olá Cindy, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa definitivamente não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Queremos entender melhor o que aconteceu e resolver essa situação da melhor forma possível. Por isso, entraremos em contato pelo número de telefone cadastrado em sua reclamação no Reclame Aqui para dar continuidade ao atendimento e encontrar uma solução para o seu caso.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 19:04
Ainda não recebi o reembolso
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 22:57
Resolveu meu problema mas demorou bastante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7